Abaixo listamos algumas características agrupadas em vantagens e desvantagens, que podemos observar como fatores para determinar se a implantação se faz necessária ou não no modelo de negócio em questão, e se o uso dessa tecnologia atenderia bem ou não as metas e necessidades, ou se outra solução não poderia prover melhores resultados.
Vantagens:
- Redução de custos com cópias;
- Economia de espaço físico;
- Integração entre os colaboradores;
- Controle de permissões de usuários;
- Integração com diversos sistemas;
- Transações entre empresas;
- Indexação de conteúdo;
- Workflows;
- Poderosa ferramenta de busca (search).
Desvantagem:
- Dificuldade na elaboração do workflows dos setores da empresa;
- Risco de perdas por ser um meio digital;
- Resistência dos usuários;
- Complexidade na integração entre sistemas.
